Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Einführung

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Transaktionen, die über diese Website von Kunden innerhalb Deutschlands durchgeführt werden.

Die Abwicklung erfolgt unter Einhaltung der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes (ZAG).

Alle Zahlungen werden unter Einsatz moderner Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien verarbeitet, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Transaktionsdaten zu gewährleisten.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf dieser Website werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

American Express
Discover
Diners Club
Mastercard
Visa

Diese Zahlungsmethoden ermöglichen eine sichere und effiziente Abwicklung von Transaktionen.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Zahlungsvorgänge sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

Es werden keine Bank- oder Kartendaten gespeichert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den Sicherheitsanforderungen des PCI-DSS-Standards entsprechen.

4. Validierung und Autorisierung

Während des Zahlungsvorgangs erfolgt eine Prüfung durch das jeweilige Kreditinstitut gemäß den Anforderungen der PSD2.

Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung bestätigt und der Zahlungsbetrag reserviert.

Wird die Transaktion vom Zahlungsdienstleister abgelehnt, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

5. Währung und Steuern

Alle Transaktionen werden in Euro durchgeführt.

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern gemäß dem Umsatzsteuergesetz (UStG).

Es werden weder während des Zahlungsvorgangs noch bei der Lieferung zusätzliche Gebühren erhoben.

6. Probleme im Zusammenhang mit Zahlungen

Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs wird empfohlen:

die eingegebenen Zahlungsdaten zu überprüfen
die Verfügbarkeit ausreichender Mittel sicherzustellen
die kartenausgebende Bank zur Freigabe der Zahlung zu kontaktieren

Besteht das Problem weiterhin, kann der Kundenservice kontaktiert werden.

Anfragen werden geprüft und eine Lösung wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums bereitgestellt.

7. Kontakt — Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungen oder zur Sicherheit von Transaktionen steht der Kundenservice zur Verfügung:

E-Mail: helpdesk@casagoden.com
Telefon: +81 (908) 570 06 36
Adresse: 2-18-18 INAFUNE-DORI CHIKUSA-KU NAGOYA-SHI AICHI 464-0824 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:30–16:30

Die Zahlungsabwicklung erfolgt unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen zum Schutz von Zahlungsdaten und personenbezogenen Informationen.